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2025-02-26 09:45:17  •  公司新闻
和创联众 X DeepSeek 系列第三弹 | AI应用巨浪潮涌，，，劲推和创联众提质增效！！！

随着DeepSeek爆火全网，，，AI赋能企业提质增效成为热门话题。。。作为医学运营服务领先平台的和创联众积极拥抱AI技术，，接入DeepSeek大模型，，并快速应用于研发、、、生产、、、技术、、营销、、服务等内部运营各个领域，，助力和创联众践行“精益运营·深度服务”的战略部署，，不仅实现内部运营管理效能提升，，，还更好赋能临床精准诊疗，，，，推动运营效率与服务的双飞跃。。。。

 

搭建“智云”知识体系

 

早前，，依托DeepSeek的语言理解、、信息检索和深度推理能力，，，和创联众率先上线首款AI应用助手“小云”，，针对不同终端场景的应用需求和痛点，，，帮助员工实现“技术赋能服务”的智能化应用升级。。通过系统整合与智能升级知识资源，，覆盖文本处理、、流程管理、、客户服务等多领域，，提升信息检索的精准度和效率，，，有效减少沟通成本和时间损耗。。。。

 

 

短短数日内，，，，和创联众又一智能知识体系——“智云”上线。。该系统借助AI技术，，对营销类、、、技术类等知识体系以及全国医学实验室知识体系进行了智能化升级，，，现已进入员工培训阶段。。。

 

 

 

通过“智云”，，，，营销人员能够迅速掌握产品知识，，从而为客户提供更加高效的解决方案。。。实验室技术人员可应用“智云”平台深化专业知识，，提升技术水平，，，，促进企业内部的知识流通与技术创新。。

 

同时，，在内部运营方面，，AI将赋能经营数据分析，，通过大模型快速生成智能化报表，，为精细化经营决策提供有力支持。。。

 

 

这些技术应用不仅推动团队专业能力的跃升，，，，还为和创联众推进管理精益化、、服务纵深化注入了新动能。。。。

 

赋能服务支持体系

 

依托DeepSeek强大的底层架构，，，，和创联众将AI技术广泛应用于临床多场景的产品服务创新研发、、、、客户服务、、、、样本管理等关键服务支持体系。。。通过部署智慧化功能应用，，，，和创联众将实现智能在线客服、、、、结果与报告智能审核等功能省级，，，显著提升客户服务体验和满意度。。

 

 

例如，，在客户服务方面，，AI助手能够快速响应客户需求，，，，提供精准的解决方案；在报告解读方面，，，，AI技术将协助和创联众实现对样本管理的实时追踪和智能分析，，提高生信分析智能化，，，，实现精准化的报告解读，，更高效赋能临床诊疗。。。。

 

升级数字化系统

 

随着“智云”系统的正式上线，，，和创联众的十大数字化“云”体系将全面升级为十一大数字化“云”矩阵。。依托AI大模型等前沿技术，，，，和创联众将加速实现实验室运营、、营销服务、、客户支持及员工培训等多场景的数字化与智能化管理，，，，全面提升效率与服务体验。。

 

 

此外，，和创联众将于今年推出面向客户端的“心云”系统，，，，为客户提供360°样本全景视图。。临床医生可随时随地掌握样本检验进度，，，实现全程透明化、、可视化服务，，真正做到“心中有数”，，，助力精准决策与高效协作。。

 

AI赋能和创联众，，不仅是一场技术革命，，更是一场效率与服务的双重飞跃，，进一步推动内部运营提质增效。。。未来，，和创联众将继续以AI技术为核心驱动力，，推动公司内部与外部产业链生态的深度赋能，，从智能知识体系到临床服务创新，，全面助推医疗行业的高质量发展，，为患者和临床医生提供更智能、、更高效的产品解决方案与服务体验。。

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